คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "wolf369" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน wolf369.org รวมถึงบริการคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "ท่าน" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม wolf369
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม wolf369 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการใช้บริการทุกประเภทที่มีให้บนแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด การเดิมพันกีฬา มวยไทย และเกมอื่นๆ ทั้งหมด
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค wolf369 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการดังนี้
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือบัญชีดำของ wolf369
- ต้องไม่ได้ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียน
- ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ wolf369
การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือข้อมูลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน
ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชีของท่าน wolf369 จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการถอนเงิน
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และต้องแจ้ง wolf369 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต wolf369 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
wolf369 อาจขอให้ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกคน
การฝากและถอนเงิน
wolf369 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- wolf369 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม
- การฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับการยืนยันภายใน 1-3 นาที
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- wolf369 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินปกติ 1-24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
- wolf369 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
โบนัสและโปรโมชั่น
wolf369 มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสมาชิกเป็นระยะ โดยโบนัสแต่ละประเภทจะมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) และข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกัน
- โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
- wolf369 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งเอาเปรียบโปรโมชั่น
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้
- wolf369 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
กฎและข้อปฏิบัติในการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม wolf369 ต้องปฏิบัติตามกฎกติกาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ผลการตัดสินของ wolf369 ถือเป็นที่สิ้นสุด
6.1 ความผิดพลาดทางเทคนิค
ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ระบบล่ม การแสดงผลผิดพลาด หรือการคำนวณอัตราต่อรองผิดพลาด wolf369 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก โดยไม่มีการจ่ายรางวัลสำหรับการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดดังกล่าว
6.2 การเดิมพันกีฬา
สำหรับการเดิมพันกีฬา ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และ UFC ผลการแข่งขันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ หากการแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก wolf369 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละกรณี
พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพัน
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือเกม
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wolf369 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wolf369 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wolf369
การจำกัดความรับผิดชอบ
wolf369 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มี" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์
- wolf369 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันของสมาชิก
- wolf369 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- wolf369 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ wolf369 ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น
การระงับและยกเลิกบัญชี
wolf369 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
- พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
- สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
- สมาชิกไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติตามที่กำหนด
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า wolf369 ผ่านไลฟ์แชท ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
wolf369 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
wolf369 จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของสมาชิกในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ wolf369 กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
wolf369 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยทีมงานจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากได้รับการติดต่อ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการเจรจาจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดไว้